Wat ik echter interessanter vind, is een idee vormen van wat daarna komt. Hoever gaat de integratie? Hoelang zal het nog duren voordat het internet alomtegenwoordig is? Want hoewel de meerderheid van de mensen zich dat nog niet voor kan stellen, zien we al voorzichtige stappen richting een ‘deviceloos’ internet, waarbij het scherm niet alleen kleiner is geworden, maar zelfs volledig is verdwenen. Een van de meest interessante vragen daarbij is: hoe ontwikkel je een interface, waarvan gebruikers vaak niet eens bewust zijn, dat ze hem gebruiken?

De eerste antwoorden beginnen echter te komen en ze geven aan dat er echt mooie dingen staan te gebeuren!

De Target Interactive Room bovenop het Rockefeller Center in NYC

Momo, een haptisch navigatiesysteem

En okay, het blijft een device, maar de iPhone hoort er op deze manier ook een beetje bij…

► John Cleese, inspiratiebooster bekend van Monty Python en Fawlty Towers
► Tom Kelley, General Manager IDEO
► Chris Anderson, hoofdredacteur Wired magazine en auteur van The Long Tail
► Martin Heylen, journalist en TV-maker
► Dan Heath, gerenommeerd ideeënverpakker en auteur van Made to Stick
► Steve Wozniak, mede-oprichter Apple

En dat is nog maar het topje van de ijsberg, want ook de rest van het programma voor 19 en 20 november ziet er erg goed uit. En dan die prijs! Voor slechts €295 kun je inschrijven (tot 10 oktober geldt de vroegboekkorting, zorg dat je erbij bent) en studenten zijn helemaal goedkoop uit. Die betalen namelijk slecht €75,-!

Dus, heb je op 19 en 20 november nog niks te doen en wil jij jezelf wel eens onderdompelen in een overdosis creativiteit, zorg er dan voor dat je bij het World Creativity Forum in Antwerpen bent. Schrijf je in op www.creativityworldforum.be.

We must focus on mobile people, not mobile devices. In other words, we are not merely shrinking in size a Web experience, but creating an entirely new platform for communication and interaction.

Bron

Nokia, already a stakeholder in mobile OS maker Symbian, has announced that it will buy the remainder of the company and throw all the assets into a new platform called the Symbian Foundation, which will unite all the flavors of Symbian into a single, common software platform that will go open source in two years. Major mobile players such as Motorola, NTT DoCoMo, AT&T, LG Electronics, Samsung Electronics, STMicroelectronics, Texas Instruments and Vodafone have all signed on.

[...]

Bron

Het buzzt in de mobiele wereld en er zijn grote beloningen te verdienen voor de degenen die de mobiele mens de beste ervaring weet voor te schotelen. De écht leuke tijden zijn eindelijk aangebroken!

Persoonlijke tracker
Een van de ideeën is een persoonlijke tracker, die online laat zien waar je ongeveer bent en direct met je kan communiceren. Dat idee is op zich niet nieuw, maar de meeste oplossingen die ik ken zijn niet gratis, gericht op business-to-business oplossingen en vereisen een gps-device. En laat ik dat nou net allemaal níet willen! Daarom ben ik online op zoek gegaan naar gratis diensten met api’s, die me verder zouden kunnen helpen. En met succes, want het eerste resultaat staat inmiddels hier online. In deze post zal worden uitgelegd hoe je zelf in 9 stappen je persoonlijke tracker kan maken.

De ingrediënten
Wat hebben we allemaal nodig?
* Een mobiele telefoon (gps NIET noodzakelijk) met Windows Mobile of Symbian
* Een mobiel data-abonnement (het liefst flatfee)
* Webspace die met php kan omgaan
* Basiskennis php

Voor de tracker
* De navizon mobiele applicatie
* Een key voor de google-api

Voor de directe communicatie
* 2 twitter-accounts

Stap 1: Download en installeer de Navizon applicatie
a) Maak een gratis account aan bij Navizon
b) Download en installeer de Navizon Lite applicatie op je mobiele telefoon (instructies voor Windows Mobile of Symbian).

Stap 2: Maak een key voor de Google API aan
Omdat we straks via Google maps onze positie op de kaart gaan bijhouden, hebben we een key voor de Google Maps API nodig. Die kun je hier aanvragen. Let op: de sleutel is specifiek voor webadressen. Zorg er dus voor dat je een sleutel aanvraagt voor de juiste lokatie!

Stap 3: Zoek de lokatie van je Navizon xml-lokatiebestand
Login op de Navizon website met de gegevens die je in stap 1 hebt aangemaakt. Je komt nu op je persoonlijke tracker pagina. Ga nu naar Display the location of users in my group in Browser. Als het goed is (en je de applicatie op je mobiele telefoon hebt geactiveerd), verschijnt er een kaart met daarop de markering waar je ongeveer bent. Als dit niet zo is, dien je eerst te controleren of je de applicatie goed hebt geïnstalleerd en hij daadwerkelijk aan het updaten is.

Als alles werkt, dienen we onze lokatie eerst openbaar te maken. Klik hiervoor op publish my location to public URL. Er verschijnen nu 3 opties, waarvan we de onderste link (access location in XML-format) kopiëren. In dit bestand staan de laatst doorgegeven coördinaten en het tijdstip waarop deze zijn doorgegeven. Deze hebben we straks nodig om onze Google map te configureren.

Stap 4: een php-pagina aanmaken met een Google Map voor je lokatie
We gaan nu een php-pagina aanmaken. Download hiervoor de volgende broncode. Pas het bestand op twee plaatsen aan met de juiste lokatie voor je Navizon xml-bestand (uit stap 3) en met je eigen Google API sleutel (uit stap 2). Sla het bestand op als php-bestand en upload het naar je webspace. Als het goed is heb je nu online een pagina met daarop een Google Map die de laatste positie van je mobiele telefoon markeert.

Stap 5: Een primary Twitter account aanmaken & je telefoon koppelen
Nu we weten waar je bent, willen we ook met je kunnen communiceren. Hiervoor gebruiken we Twitter, waarmee je in principe 250 gratis sms-berichten per week naar je telefoon kan verzenden. We beginnen met het aanmaken van je primary account. Deze mag een naam naar keuze hebben. Zodra deze account is aangemaakt, log je in en ga je naar de device settings. Zet de notificaties van je direct messages aan op het mobiele nummer van de telefoon waarop je Navizon hebt draaien. Twitter zal nu een bericht naar je toezenden. Bevestig dit en je bent good to go.

Stap 6: Een secondary Twitter account aanmaken
We gaan middels direct messages met je telefoon communiceren. Echter, voordat je een direct message richting je primaire account kan sturen, moet je deze volgen. Hiervoor heb je dus nog een tweede account nodig! Ga opnieuw naar Twitter en maak een nieuw account aan. Let erop, dat de naam van deze account zo kort mogelijk is (maximaal 2 karakters!), want dan houdt je straks zoveel mogelijk sms-karakters over om berichten te sturen! Login met je nieuwe gegevens en ga naar je settings en vink ‘protect my updates’ aan.

Stap 7: je twitter-accounts koppelen
Om elkaar Direct Messages te sturen, moeten de twitter accounts gekoppeld worden. Ga daarom nu – terwijl je nog bent ingelogd met je 2e account – naar de twitterpagina van je primary account (www.twitter.com/username) en klik daar op follow. Loguit en login met je primary account. De oefening gaat nu in spiegelbeeld: zoek je 2e account op (www.twitter.com/username) en klik op follow. Als het goed is, heb je bij je 2e account nu 1 follower en 1 following (controleer dit!).

Stap 8: een berichtenformulier toevoegen aan je tracker-pagina
Om berichten online naar Twitter-accounts te sturen, hebben we een kleine library nodig. Download deze library twitter.txt en hernoem hem naar twitter.php. Upload het bestand naar je webspace in dezelfde folder als waar je tracker-pagina (stap 4) staat.

Download nu index.txt en pas deze op vier plekken aan, zodat het 1) de juiste lokatie van je Navizon xml-bestand heeft (stap 3), 2) de logingegevens van je 2e twitter-account bevat (stap 6), 3) de username van je primary twitter-account en 4) de juiste sleutel van je Google Maps API bevat. Sla het bestand op als index.php en upload het naar je webspace.

Stap 9: check it!
Als het goed is heb je nu een pagina zoals deze online staan. Nu kun je checken of alles werkt door jezelf een bericht te sturen via je eigen tracker-pagina. Als het goed is, krijg je nu via je mobiele telefoon het sms-bericht dat je via je tracker-pagina verstuurt én kun je bovendien zien waar je ongeveer bent!

Let op: deze hack is redelijk quick&dirty in elkaar gezet en bovenstaande 9 stappen hebben in mijn geval geleid tot een werkende oplossing. Echter, alle bestanden en voorbeelden e.d. worden ‘as-is’ geleverd en kunnen mogelijk niet werken in jouw situatie (bijv door verschillende webserver-configuraties). In de comments kun je daarom vragen kwijt, die ik zal proberen te beantwoorden. Echter, ik kan niet garanderen dat dit voor iedereen werkt. Mocht je echter een klein beetje kennis van PHP en webontwikkeling hebben, dan moet bovenstaande niet zo’n groot probleem zijn!

N.B. alle bronbestanden mogen verspreid worden onder de CC Atribution-Share Alike licentie.

Enjoy!

Soms met leuke nieuwe initiatieven, maar helaas nog al te vaak met bedroevend resultaat. En dat is niet eens verbazingwekkend, want in essentie bevat het crossmediale denkpatroon dezelfde klassieke push-valkuil als vroeger. Het is daarmee in mijn ogen niets anders dan een hype-woord dat absoluut geen recht doet aan de belangrijke onderliggende ontwikkelingen, die de laatste jaren hebben plaatsgevonden. Het Second Life van 2008…

De gebruiker aan de macht!
Afgelopen maandag was ik – voorzien van een flinke jetlag, want ik had er net 10 dagen VS opzitten – bij alweer de vierde MoMo in de Rode Hoed te Amsterdam. En hoewel het een inspirerende aangelegenheid was (als je er nog nooit bent geweest, het is absoluut de moeite waard!), werd me tegelijkertijd duidelijk dat lang niet iedereen (zelfs niet de grote spelers van dit moment, ik noem geen namen, maar ze zaten voornamelijk in het discussiepanel) deze ontwikkelingen op juiste waarde weet te schatten. Want hoe crossmediaal je als organisatie ook denkt: weet dat consumenten zich niet meer zomaar een boodschap door de strot laten duwen. Niet door één kanaal en zeker niet door een mix van kanalen!

Mobiel geld verdienen?
De discussie draaide om nieuwe businessmodellen voor bepaalde lokatie-gebaseerde mobiele diensten en wie er ook aan het woord kwam – met uitzondering van een scherpe Ben van de Burg van WebAds – niemand repte met één woord over zijn gebruikers en de toegevoegde waarde die zijn dienst hem of haar zou moeten bieden. Nee, het ging voornamelijk over het kleine schermpje van mobiele devices (en hoe slecht advertenties daarop gewaardeerd worden), de problematiek van samenwerking tussen grote partijen en de moeilijkheden om geld te verdienen via een mobiel kanaal in een wereld met een alles-moet-gratis-mentaliteit. Het was voor mij een voorbeeld van hoe crossmediaal denken bedrijven van het verkeerde uitgangspunt voorziet: zichzelf.

Context = King!
Crossmediaal denken blijft namelijk in essentie een push-strategie. Je hebt een bepaalde boodschap en die druk je door meerdere kanalen, in de hoop dat deze wordt opgevangen door consumenten. De realiteit is echter anders en volgens mij lopen daarom ook zoveel crossmediale initiatieven uit op een teleurstelling. In een wereld met een grote overvloed aan boodschappen kiest de consument namelijk zélf zijn boodschappen (pull) en wel op het moment dat het hem of haar uitkomt, binnen een context die voor hem of haar passend is. En in dit laatste zit de sleutel: niet content, maar context = King!

Want zodra je begrijpt hoe de context van jouw individuele gebruikers in elkaar zit, pas dan kun je beginnen met het relevant maken van je boodschap en échte waarde toevoegen. En dat verandert je boodschap van een marketing-boodschap in een dienst. En met goede diensten kun je geld verdienen.

Mobiel = crosscontextueel
Maar waarom is cross-context juist nu zo belangrijk? De reden is de opkomst van mobiel als het 7e massamedium. De toekomst (in ieder geval de komende tien/vijftien jaar) zal namelijk gedomineerd gaan worden door mobiel, een device die in essentie cross-contextueel is. Niet alleen kan je door middel van een mobiel de context van mensen doorgronden, je kan hem ook nog enigszins sturen.

De snelste route?
Want wil ik wel altijd de snelste route naar huis? Kan mijn navigatiesysteem mij niet beter eerst langs de dichtstbijzijnde Albert Heijn sturen om boodschappen te doen, zodat de file is opgelost zodra ik (met boodschappen) de A4 oprijdt? Scheelt me dat niet een half uur van mijn kostbare tijd? En zou niet alleen ik, maar vooral ook de Albert Heijn (of een andere supermarkt) daar niet de toegevoegde waarde van zien, zelfs in zoverre dat ze daarvoor bereid zouden zijn om een kleine fee te betalen?

Ik ben ervan overtuigd dat een grondig begrip van de context van je gebruiker essentieel is voor het succes van welke (mobiele) dienst dan ook. Pas daarna kun je als bedrijf échte waarde gaan toevoegen. En dat businessmodel? Geloof me, dat komt dan vanzelf…

Hi Bart

We are writing to inform you that we have received your order for this “Super Christmas Promotion” for xxxxxxxxx.com. We have since sent over the invoice to you.

Bart, would you want to do the same for yyyyyyyyy.com?

Meanwhile, do let me know immediately once payment has been made for this invoice, so I will personally ensure all these gifts are assigned to you.

Thank you and have a Merry Christmas

Het zijn dus dit soort kleine dingen waar een bedrijf me helemaal blij van maakt! Ik heb geen idee hoe groot de hele organisatie is, maar elke keer word ik blij verrast door de persoonlijke aanpak, de mate van koppeling van klant-dossiers (terwijl ik gisteren eerst twee formulieren COMPLEET moest invullen bij het omzetten van mijn privé telefoonabonnement naar een zakelijk abonnement bij DEZELFDE PROVIDER!) en het pro-actieve handelen dat waarde genereert voor mij als klant. En guess what? Ik heb voor een aantal van mijn andere domeinen gelijk hetzelfde gedaan: Zij blij, ik blij! Hoe makkelijk was dat?

De les is dan ook deze: Wees aardig voor je klant, help hem pro-actief waar je denkt dat dat nodig is en maak in dat proces het verkooptraject zo makkelijk mogelijk! En als je het niet doet om een betere dienstverlener te worden, doe het dan domweg maar om meer geld te verdienen!

Hoe het niet moet? Check deze fantastische presentatie van Seth Godin. Een must-see, zeker als je bij de Postbank werkt (wanneer doen we die kop koffie eigenlijk?)

De nieuwe iPod heeft geen clickweel meer, maar is voorzien van een groot 3.5″ touchscreen, een sensor die automatisch detecteert hoe je hem vasthoudt (portrait of landscape) en ingebouwde wi-fi. Eigenlijk is het een iPhone zonder telefoon. Maar dat is in mijn ogen niet het grootste nieuws. Het grootste (en echt revolutionaire) nieuws is de opening van de iTunes Wi-Fi store!

Via de Wi-Fi store wordt het mogelijk om eigenlijk overal toegang te hebben tot de grote database van iTunes. Apple maakt daarme een logische volgende stap in hun evolutie: van ‘hundreds of songs in your pocket’ met de eerste generatie iPods, via ‘thousands of songs in your pocket’ met de laatste generatie iPods naar ‘millions of songs in your pocket’ met de iPod Touch.

De échte magie!
Maar dat is niet het enige. Want tegelijkertijd met de implementatie van Wi-Fi en de opening van de Wi-Fi store gaat Apple een samenwerkingsverband aan met Starbucks. Loop een Starbucks binnen en er verschijnt een extra Starbucks-icoontje op je iPod. En dat is waar de échte magie begint…

If you’re in a participating Starbucks, the iTunes Wi-Fi Music Store on your iPhone or iPod touch has even more to offer. Tap the Starbucks button to find out which song is playing in the café, then buy it instantly. Browse Starbucks playlists to discover new music. Or connect to the iTunes Wi-Fi Music Store for free and access millions of songs while waiting for your mocha. It all debuts in more than 600 Starbucks locations in New York and Seattle on October 2, 2007.

Apple innoveert Location Based Services
Kort gezegd heeft Apple hiermee een Location Based Service (LBS) ingericht, die werkt op basis van Wi-Fi. In mijn ogen getuigt dit van twee belangrijke strategische keuzes. Niet alleen wordt Wi-Fi ingezet als technologie om LBS te ontwikkelen (en niet gprs + gps of de gsm zendmast), maar veel belangrijker nog: de retailer wordt ingeschakeld! En daar ligt in mijn ogen de sleutel voor breedschalige acceptatie van Location Based Services.

Alternatieve inkomsten?
Ik ben dan ook erg benieuwd naar de volgende stap van Apple. Hoewel het bedrijf er normaal gesproken een gesloten strategie op na houdt, denk ik dat de jongens van Steve Jobs er belang bij kunnen hebben om hun Wi-Fi-oplossing ook te implementeren bij andere retailers. Niet alleen om ‘overal gratis wi-fi via de iPod’ aan te kunnen bieden, maar ook om alternatieve inkomstenbronnen aan te boren, buiten de focus van muziek. Ik zou extreem onder de indruk zijn als Apple erin zou slagen $.01 op elke non-muziek verkoop via de iPod Touch te verdienen.

Want wat Apple feitelijk gedaan heeft, is een mobiel narrowcasting netwerk opstarten, met evenveel schermen als iPod-bezitters. En als dát geen doorbraak voor Location Based Services betekent, dan weet ik het ook niet meer…

In deze presentatie worden kort en krachtig de lessen van de ontwikkeling van Last.fm uit de doeken gedaan. Van de eerste start tot een toekomstvisie. Een must-see voor alle ontwikkelaars die zich bezighouden met sociale netwerken!

Op Yanko Design zag ik dit pareltje van design. Een briljant nieuw concept voor een telefoon die met een zeer minimalistische insteek tot ultieme schaalbaarheid komt. Van een kleine draagbare mediaplayer tot een grote flatscreen, de Brix maakt het mogelijk! Ik kan niet wachten totdat hij écht in productie genomen wordt. Wauw!

First and foremost, Brix is a phone. The entire surface is a touchscreen, even void of a receiver. There is no bezel at all so you really get 100% screen real estate on the front. You have all your personal multimedia functions just like any other phone but here’s where it gets interesting. By stringing together multiple Brix, you expand the screen real estate. Suddenly video is bigger. A temporary virtual shared folder is created to merge content between the devices until they’re disconnected or one device can be designated as the media hub and interface. The awesome thing is the ability to endlessly string together as many Brix as you want. You can easily go from a small media player to a big screen TV. Throw in an external audio jack, DVR functions, GPS and we have a wonder device – like for real.

Designer: Seokwon Hong